Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av produkter fra Meditea AB via www.meditea.se
 eller gjennom direkte bestilling til selskapet.

Meditea AB selger primært produkter til bedrifter, helseorganisasjoner og profesjonelle brukere. I enkelte tilfeller kan salg også skje til private forbrukere.

Ved å legge inn en bestilling godtar kunden disse kjøpsvilkårene.

​

Selskapsinformasjon

Meditea AB
Box 3046
169 03 Solna
Sverige

E-post: info@meditea.se

Nettside: www.meditea.se

​

Bestilling

En bestilling er bindende når den er bekreftet av Meditea AB gjennom en ordrebekreftelse sendt via e-post.

 

Meditea AB forbeholder seg retten til å:

avvise en bestilling

korrigere eventuelle feil i priser, produktbeskrivelser eller tilgjengelighet

justere leveringstider ved behov

Ordrebekreftelser kan genereres automatisk uten manuell kontroll.

​

Priser

Alle priser oppgis i svenske kroner (SEK) dersom ikke annet er angitt.

For bedriftskunder oppgis priser normalt eksklusive merverdiavgift (mva.)

For privatkunder oppgis priser inkludert mva. der dette er aktuelt

​

Meditea AB forbeholder seg retten til å justere priser ved:

endringer i leverandørpriser

valutafluktuasjoner

tekniske feil eller skrivefeil.

​

Betaling

Betaling skal skje via de betalingsmetoder som tilbys ved bestilling.

Vanlige betalingsmetoder kan være:

faktura (for godkjente bedriftskunder)

​

kortbetaling

annen avtalt betalingsløsning

For bedriftskunder som betaler via faktura gjelder normalt 30 dagers betalingsfrist, med mindre annet er avtalt.

Ved forsinket betaling kan forsinkelsesrente og purregebyr belastes i henhold til gjeldende lovgivning.

 

Levering

Levering skjer via transportører valgt av Meditea AB, for eksempel PostNord eller DHL, med mindre annet er avtalt.

Normal leveringstid er 10–20 virkedager, dersom ikke annet er oppgitt.

Risikoen for varen overføres til kunden når produktet er levert til oppgitt leveringsadresse eller til transportør.

​

Forsinket levering

Dersom levering blir forsinket, vil kunden bli informert så snart som mulig.

Forsinkelser kan oppstå som følge av:

transportforstyrrelser

leverandørforsinkelser

tollbehandling

andre forhold utenfor Meditea ABs kontroll.

Meditea AB er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som følge av forsinket levering.

​

Retur

Retur av varer kan kun skje etter forhåndsgodkjenning fra Meditea AB.

For at en retur skal godkjennes må:

produktet være ubrukt

originalemballasjen være uåpnet og uskadd

produktet være i salgbar stand.

Av hensyn til hygiene og sikkerhet kan enkelte produkter, spesielt sterile eller medisinske produkter, ikke returneres dersom forseglingen er brutt.

Returinstruksjoner vil bli gitt av Meditea AB. Returkostnader kan belastes kunden dersom ikke annet er avtalt.

Angrerett (gjelder kun forbrukere)

​

Privatkunder som handler via nett har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen i henhold til gjeldende forbrukerregelverk.

Angreretten gjelder ikke for:

produkter med brutt hygieneforsegling

spesialbestilte produkter

produkter med begrenset holdbarhet.

Ved bruk av angreretten er kunden ansvarlig for returfrakt, med mindre annet er oppgitt.

​

Reklamasjon

Dersom et produkt er defekt eller skadet, skal kunden reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Reklamasjon sendes til:

info@meditea.se

Reklamasjonen bør inneholde:

ordrenummer

beskrivelse av feilen

bilder av produktet.

Ved godkjent reklamasjon kan Meditea AB velge å:

erstatte produktet

reparere produktet

refundere kjøpet.

​

Garanti

Med mindre annet er angitt gjelder garanti ved produksjons- eller fabrikasjonsfeil.

Garantien gjelder ikke ved skade som følge av:

feil bruk

modifikasjon av produktet

normal slitasje

bruk i strid med produsentens instruksjoner.

For medisinsk utstyr gjelder at produktet skal brukes i samsvar med produsentens bruksanvisning.

​

Produktbruk

Produkter levert av Meditea AB skal brukes i samsvar med produsentens instruksjoner og gjeldende regelverk for medisinsk utstyr.

Informasjon på nettstedet er kun ment som generell informasjon og erstatter ikke medisinsk rådgivning fra kvalifisert helsepersonell.

​

Svindel

Ved mistanke om svindel forbeholder Meditea AB seg retten til å:

kansellere bestillingen

kreve ytterligere verifisering

rapportere forholdet til relevante myndigheter.

​

Force majeure

Meditea AB er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av avtalen som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll, herunder men ikke begrenset til:

naturkatastrofer

streik eller arbeidskonflikter

myndighetstiltak

tekniske feil

transportforstyrrelser.

​

Tvister

Tvister skal først forsøkes løst gjennom dialog mellom partene.

Eventuelle tvister skal avgjøres i henhold til svensk lov og behandles av svensk domstol.

​

Endringer i vilkår

Meditea AB forbeholder seg retten til å oppdatere disse kjøpsvilkårene når som helst.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på www.meditea.se.

​

​

​

​

​